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Sistema de gestión de procesos con IA
Trilha es un sistema en línea para definir cómo debe hacerse cada trabajo. Usted describe el proceso, la IA arma los pasos, el diagrama de flujo se dibuja por departamento, el equipo lo aprueba y el POE sale listo para capacitar a quien lo ejecuta.
Sin tarjeta de crédito. Precio fijo por empresa, con los usuarios incluidos.
Cuando llega una solicitud de presupuesto, Atención al Cliente la registra y la pasa a Ventas, que califica al cliente. El equipo de Propuestas prepara la propuesta y Finanzas revisa el margen. Si el cliente acepta, Contratos emite el contrato y recoge las firmas.
E01Solicitud recibidaE02Registrar solicitudE03Calificar clienteE04¿Calificado?E05Relevar necesidadesE06Elaborar propuestaE07Revisar margenE08¿Margen aprobado?E09Enviar propuestaE10¿Cliente aceptó?E11Negociar condicionesE12Emitir contratoE13Recoger firmasE14Contrato firmadoE15Oportunidad cerradaCon departamentos, decisiones, instrucciones de cada paso y el diagrama de flujo dibujado.
Pensado para
Apoyo a la certificación
Trilha sigue los requisitos de la ISO 9001:2015 para el control de documentos y reúne, en un solo lugar, las evidencias que pide el auditor. Es la herramienta de apoyo para implementar y mantener la certificación de su empresa.
La certificación la otorga a la empresa un organismo de certificación acreditado. Trilha organiza el camino hacia ella.
Documentar a mano un proceso de 15 pasos consume un día de trabajo de alguien calificado: ordenar notas, dibujar en Visio o PowerPoint, redactar el POE en Word e intercambiar versiones por correo hasta que alguien lo apruebe.
| Actividad (proceso de 15 pasos) | Tradicional | Con Trilha |
|---|---|---|
| Ordenar los pasos a partir de las notas | 1 h 30 | 2 minla IA lo arma a partir del texto |
| Dibujar el diagrama de flujo, alinear cajas y flechas | 2 h | 0 minel diagrama se dibuja solo |
| Redactar las instrucciones de cada paso | 2 h 30 | 5 minla IA las redacta, usted ajusta |
| Revisar el flujo y encontrar fallas | 1 h | 3 minrevisión de la IA con corrección |
| Armar el POE en Word | 1 h 30 | 1 clicWord o PDF, con su logo |
| Ajustes y aprobación por correo | 1 h 30 | 20 minaprobación dentro del sistema |
| Total | ≈ 10 h | ≈ 30 min |
Estimación para documentar un proceso que el equipo ya conoce, hecha por una persona con experiencia. El tiempo real varía según el tamaño del proceso y la cantidad de revisiones.
Considera unos 30 minutos por proceso con Trilha.
El asistente de IA no solo redacta. Revisa el proceso como lo haría un consultor antes de aprobarlo, señala lo que está mal o falta y lo corrige con un clic.
Pegue notas, un correo o la explicación de quien lo ejecuta, o haga clic en el micrófono y hable. La IA separa pasos, decisiones y departamentos.
Detecta pasos faltantes, decisiones sin todas las salidas, responsables indefinidos, cuellos de botella y retrabajo sin límite. Cada punto trae la corrección lista para aplicar.
Pida incluya la aprobación de Finanzas antes del contrato
y solo eso cambia. El resto del proceso queda como estaba.
Qué hacer, qué verificar y qué entregar al paso siguiente. En las decisiones, el criterio de cada salida.
El flujo es claro y cubre desde la solicitud hasta el contrato, pero hay una decisión sin salida y dos puntos sin responsable definido.
Incluir en la decisión E08 la salida "No", que vuelva a E06 Elaborar propuesta con el motivo del rechazo.
Aplicar esta sugerenciaDefinir el cargo de Contratos que recoge las firmas y el plazo para terminar.
Aplicar esta sugerenciaLimitar la negociación a dos rondas y, después, cerrar la oportunidad en E15.
Aplicar esta sugerenciaAdemás de la IA, el propio sistema verifica el flujo: un proceso sin inicio, sin fin o con una decisión sin destino no se puede enviar a aprobación.
Cada proceso tiene un dueño. Quien edita lo envía a aprobación, y el dueño del proceso o un administrador lo publica o lo devuelve con observaciones. El equipo solo ve lo que fue aprobado.
¿Modificó un proceso publicado? La versión aprobada sigue vigente para el equipo hasta que se apruebe la nueva.
Quién cambió, cuándo y qué cambió, con el diagrama de flujo de cada versión. Se puede restaurar una versión anterior.
Quien solo consulta comenta y sugiere mejoras en cada paso, y la sugerencia se puede aplicar con la IA.
Cuatro pasos, del borrador al procedimiento oficial.
Quién lo hace, qué hace y qué viene después. En las decisiones, indique las salidas: sí, no o las que haya. Si prefiere, la IA arma el primer borrador a partir de un texto.
Cada paso se convierte en una caja en el carril del departamento responsable. Usted no arrastra flechas ni alinea cajas.
El dueño del proceso lo aprueba o lo devuelve con observaciones. Quien solo consulta ve siempre la versión publicada, y el historial guarda cada cambio.
El Procedimiento Operativo Estándar sale en Word o PDF, con el diagrama de flujo, las responsabilidades y el logo de su empresa.
Pantallas reales de Trilha, con los procesos de una distribuidora ficticia. Las imágenes muestran el sistema en portugués; en su cuenta, todo aparece en español.
En todos los planes. Lo que cambia entre ellos son los límites.
Precio fijo por empresa, con los usuarios incluidos. Prueba gratis por 7 días, sin tarjeta.
Cupón LANCAMENTO20: 20% de descuento en las 3 primeras mensualidades del plan mensual, para quien se registre hasta el 31/12/2026. Ya viene aplicado en el registro.
Para documentar los procesos de una empresa.
R$ 197por mes
R$ 157,60 los 3 primeros meses con el cupón
Implementación asistida (opcional): R$ 1.000. Mapeo de hasta 3 procesos con su equipo y 1 capacitación en línea. Proceso adicional bajo presupuesto.
Comenzar prueba gratisRecomendado
Para equipos que aprueban y mantienen procesos juntos.
R$ 497por mes
R$ 397,60 los 3 primeros meses con el cupón
Implementación asistida (opcional): R$ 1.500. Mapeo de hasta 5 procesos con su equipo y 1 capacitación en línea. Proceso adicional bajo presupuesto.
Comenzar prueba gratisPara grupos con varias empresas y muchas personas.
R$ 897por mes
R$ 717,60 los 3 primeros meses con el cupón
Implementación asistida (opcional): R$ 2.000. Mapeo de hasta 8 procesos con su equipo y 1 capacitación en línea. Proceso adicional bajo presupuesto.
Comenzar prueba gratis¿Necesita más IA en el mes? Compre solicitudes adicionales en el propio sistema: 10 solicitudes por R$ 9,90, 30 solicitudes por R$ 24,90 o 100 solicitudes por R$ 69,90. Valen durante todo el período contratado, mensual o anual, y el saldo continúa en cada renovación. Se usan después de la cuota del plan.
Pago con tarjeta, Pix o boleto, en reales. Cambie de plan o cancele cuando quiera.
Un proceso de 15 pasos suele quedar listo en unos 30 minutos: la IA arma los pasos en menos de un minuto a partir de su descripción, y el resto es su revisión. El diagrama de flujo y el POE salen listos, sin dibujar ni dar formato.
No. Todo lo que la IA crea o corrige queda como borrador para que usted lo revise. El proceso solo se vuelve oficial cuando el dueño o un administrador lo aprueba.
Sí. La cuenta se crea en el idioma elegido en el registro, y cada persona puede cambiar entre español y portugués en su perfil. Las pantallas, el POE, los correos y las respuestas de la IA siguen el idioma elegido.
Empresas con CNPJ o personas con CPF en Brasil. La facturación es en reales, por medio de una empresa de pagos brasileña.
No. Trilha funciona en el navegador, en la computadora o en el celular. Usted crea la cuenta y ya puede empezar a registrar procesos.
No. Cada plan tiene un precio fijo por empresa e incluye una cantidad de usuarios. No paga más por cada persona que se suma.
Usa Trilha durante 7 días con los límites del plan Profesional y 5 solicitudes a la IA para probar el asistente, sin informar tarjeta. Al final de la prueba, elige un plan para continuar. Si no se suscribe, el acceso se pausa y sus procesos quedan guardados.
La cuota de solicitudes a la IA de cada plan se renueva todos los meses. Si se termina antes, el administrador de la cuenta compra solicitudes adicionales en el propio sistema (10 solicitudes por R$ 9,90, 30 solicitudes por R$ 24,90, 100 solicitudes por R$ 69,90), con Pix, boleto o tarjeta. Las solicitudes adicionales se usan después de la cuota del plan y valen durante todo el período contratado (en el plan anual, hasta el final de los 12 meses). Al renovar la suscripción, el saldo que sobró sigue valiendo en el nuevo período.
Es el Procedimiento Operativo Estándar: el documento que describe, paso a paso, cómo debe hacerse una actividad y quién es responsable de cada parte. Trilha genera el POE a partir de los pasos registrados.
Sí, cuando quiera y sin multa. Si cancela, el acceso continúa hasta el final del período ya pagado.
Tarjeta de crédito, Pix y boleto, en el plan mensual o anual.
Cada cuenta está separada de las demás, las contraseñas se guardan cifradas, el acceso se hace por conexión segura (HTTPS) y hay copia de seguridad diaria. También puede descargar una copia de sus datos.
La IA solo se activa cuando alguien de su equipo le pide ayuda al asistente, y recibe únicamente el contenido del proceso que se está editando. Si lo prefiere, el administrador de la cuenta puede desactivar la IA.
Escríbanos. Registramos con usted el primer proceso y le mostramos cuánto tiempo lleva en Trilha.